Phiên bản 2.2 — Áp dụng từ ngày 04 tháng 8 năm 2026
Đây là điều kiện giao dịch chung giữa bạn và Wecommit. Tài liệu này nói rõ hai bên cam kết gì với nhau, ai chịu trách nhiệm phần nào, và xử lý ra sao khi có vướng mắc.
1. Tài liệu này áp dụng khi nào
Áp dụng khi bạn đăng ký, thanh toán hoặc tham gia bất kỳ chương trình nào của Wecommit, và khi bạn sử dụng website wecommit.com.vn.
Các nội dung chuyên biệt được quy định ở các tài liệu riêng và là một phần không tách rời của điều kiện giao dịch chung này:
- Chính sách thanh toán — phương thức, chi phí, hóa đơn
- Chính sách cung cấp dịch vụ — quy trình bàn giao, điều kiện tham gia, thay đổi lịch
- Chính sách hoàn trả — điều kiện và thủ tục hoàn phí
- Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân — cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
- Chính sách bảo mật nội dung chương trình — nghĩa vụ bảo mật tài liệu
Nếu có điểm nào giữa tài liệu này và các chính sách trên không thống nhất, áp dụng nội dung có lợi hơn cho bạn.
2. Thông tin về chúng tôi
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ WECOMMIT VIỆT NAM
Mã số doanh nghiệp: 0107587856
Địa chỉ trụ sở: Tầng 06, tòa nhà Việt Á, số 9 phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện theo pháp luật: Ông Trần Quốc Huy
Email: contact@wecommit.com.vn · Điện thoại: 0888 549 190
3. Chúng tôi cung cấp gì
Wecommit cung cấp hai nhóm dịch vụ:
Chương trình dành cho cá nhân. Bạn đăng ký trực tiếp, tham gia các buổi làm việc trực tuyến và các buổi tư vấn theo lịch công bố.
Dịch vụ tư vấn dành cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp ký hợp đồng riêng với Wecommit. Khi hợp đồng có quy định khác với tài liệu này thì áp dụng hợp đồng.
Về bản chất công việc. Wecommit chuyển giao phương pháp, công thức và cách làm để bạn tự áp dụng vào công việc của mình. Chúng tôi không nhận dựng hộ hoặc vận hành hộ hệ thống thay cho bạn, và không xử lý dữ liệu thay bạn. Nghiệp vụ, quy trình, dữ liệu và phán đoán là phần thuộc về bạn.
4. Giao dịch được xác lập khi nào
Website không có chức năng đặt hàng tự động. Việc đăng ký được thực hiện qua trao đổi trực tiếp với nhân viên tư vấn.
Giao dịch giữa hai bên được coi là xác lập khi Wecommit gửi email xác nhận đăng ký sau khi đối chiếu thanh toán của bạn.
Trước thời điểm đó, bạn có quyền thay đổi ý định mà không phát sinh nghĩa vụ gì.
5. Chi phí, thanh toán và hoàn phí
Mức chi phí được công bố trước khi bạn quyết định, là mức trọn gói đã bao gồm thuế giá trị gia tăng. Chi tiết xem Chính sách thanh toán.
Wecommit không thay đổi mức chi phí đã thỏa thuận sau khi giao dịch được xác lập.
Điều kiện hoàn phí xem Chính sách hoàn trả.
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung chương trình, tài liệu, bản ghi, phương pháp và các tài nguyên kèm theo thuộc quyền sở hữu của Wecommit và được pháp luật bảo hộ.
Khi tham gia, bạn được cấp quyền sử dụng cho mục đích học tập và công việc của chính bạn, trong thời hạn truy cập của chương trình.
Bạn được áp dụng những gì học được vào công việc và doanh nghiệp của mình, kể cả sau khi chương trình kết thúc. Đây chính là mục đích của chương trình.
Bạn không được sao chép, ghi hình, phát tán, đăng lại, bán lại hoặc dùng nội dung chương trình để đào tạo lại cho bên thứ ba, khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Wecommit.
Nghĩa vụ bảo mật nội dung chương trình vẫn còn hiệu lực sau khi chương trình kết thúc.
Tài khoản truy cập là tài khoản cá nhân, không chia sẻ, không cho mượn, không chuyển nhượng.
7. Sử dụng hình ảnh và giọng nói của bạn
Các buổi trực tuyến được ghi hình. Bản ghi được dùng cho hai mục đích tách biệt, và bạn quyết định riêng cho từng mục đích.
Mục đích thứ nhất — chia sẻ trong nội bộ lớp. Bản ghi được cấp cho những người cùng tham gia chương trình để xem lại. Đây là một phần của chương trình bạn đăng ký. Bản ghi đầy đủ không được công bố ra ngoài nhóm này.
Mục đích thứ hai — truyền thông công khai. Đưa hình ảnh, giọng nói, phát biểu hoặc lời chia sẻ của bạn vào video, bài viết và nội dung quảng bá của Wecommit trên website, YouTube, Facebook và LinkedIn.
Mục đích thứ hai chỉ được thực hiện nếu bạn đồng ý riêng bằng một lựa chọn độc lập. Việc bạn không đồng ý không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền lợi nào của bạn trong chương trình.
Khi bạn đồng ý, hai bên thống nhất rằng việc sử dụng này không phát sinh thù lao, theo thoả thuận của các bên quy định tại Điều 32 Bộ luật Dân sự.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Từ thời điểm đó, Wecommit ngừng dùng hình ảnh của bạn trong nội dung mới, và gỡ hoặc chỉnh sửa nội dung đã phát hành trong khả năng hợp lý.
Nếu bạn không muốn xuất hiện trong bản ghi, bạn có thể tắt camera và đặt câu hỏi qua khung chat.
8. Nội dung bạn chia sẻ
Nội dung bạn đăng trong cộng đồng Wecommit thuộc về bạn.
Wecommit chỉ sử dụng lại nội dung đó cho mục đích truyền thông khi bạn đồng ý. Khi được sử dụng, chúng tôi giữ nguyên ý, không chỉnh sửa làm sai lệch, và ghi nhận đóng góp của bạn đúng mức.
9. Người tham gia được doanh nghiệp tài trợ
Khi chi phí tham gia của bạn do một tổ chức hoặc doanh nghiệp chi trả, bạn vẫn là người tham gia và mọi quyền lợi thuộc về bạn.
Tổ chức tài trợ không có quyền can thiệp vào tài khoản, dữ liệu học tập, bài tập hay nội dung bạn trao đổi trong chương trình.
10. Khi bạn mang dữ liệu thật vào chương trình
Chương trình khuyến khích bạn làm trên bài toán thật. Với dữ liệu bạn đưa vào hệ thống của mình trong quá trình học, bạn là bên kiểm soát dữ liệu đó. Wecommit không tiếp nhận, không lưu trữ và không xử lý thay bạn.
Khi chia sẻ màn hình trước lớp, bạn không nên hiển thị dữ liệu cá nhân thật của khách hàng, nhân viên hay đối tác của bạn. Hãy che, thay thế hoặc dùng dữ liệu mẫu.
11. Công cụ AI hỗ trợ
Chương trình có thể dùng công cụ AI để tóm tắt nội dung hoặc gợi ý trong quá trình học. Kết quả từ các công cụ này chỉ mang tính tham khảo, không thay thế đánh giá và hướng dẫn của chuyên gia.
12. Những việc không được làm
- Chia sẻ tài khoản truy cập cho người khác
- Ghi hình, sao chép, phát tán nội dung chương trình khi chưa được đồng ý bằng văn bản
- Dùng nội dung chương trình để đào tạo lại hoặc kinh doanh lại
- Đăng nội dung vi phạm pháp luật hoặc xúc phạm người khác trong cộng đồng
- Ghi hình hoặc chụp màn hình phần trình bày riêng tư của người tham gia khác rồi phát tán
13. Cam kết của Wecommit
- Cung cấp đủ số buổi và thời lượng như đã công bố
- Bàn giao đúng quy trình và thời hạn nêu tại Chính sách cung cấp dịch vụ
- Xuất hóa đơn đầy đủ
- Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
- Hỗ trợ bạn theo cam kết thời gian nêu tại mục 16
14. Về kết quả
Chương trình cung cấp kiến thức, phương pháp và công cụ. Kết quả thực tế còn phụ thuộc vào mức độ thực hành, bài toán cụ thể và hoàn cảnh riêng của từng người. Wecommit không cam kết một kết quả cụ thể nào về thu nhập hay vị trí công việc.
Điều này không làm giảm trách nhiệm của Wecommit trong việc cung cấp đúng và đủ dịch vụ đã cam kết.
15. Bất khả kháng
Khi xảy ra sự kiện khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát của một bên, bên đó thông báo sớm nhất có thể và hai bên cùng bàn cách xử lý. Cách xử lý với việc dời lịch nêu tại Chính sách cung cấp dịch vụ.
16. Khi bạn chưa hài lòng
Chúng tôi muốn xử lý mọi vướng mắc ngay ở bước đầu tiên, trước khi nó trở thành chuyện lớn.
Cách gửi. Email contact@wecommit.com.vn hoặc gọi 0888 549 190. Bạn cũng có thể nói trực tiếp với nhân viên tư vấn đang làm việc với bạn.
Chúng tôi phản hồi trong 24 giờ làm việc để xác nhận đã nhận và cho bạn biết ai đang xử lý. Trả lời chính thức trong 07 ngày làm việc. Với việc phức tạp cần xác minh thêm, chúng tôi báo bạn lý do và thời hạn mới.
Nếu câu trả lời chưa thỏa đáng, bạn đề nghị đưa việc lên người phụ trách cao hơn. Chúng tôi sắp xếp một buổi trao đổi trực tiếp giữa hai bên để cùng tìm cách xử lý.
17. Chấm dứt
Wecommit chỉ dừng quyền tham gia của bạn khi bạn vi phạm nghiêm trọng mục 12, sau khi đã thông báo và cho bạn cơ hội giải trình.
Chúng tôi thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do.
18. Nếu Wecommit chuyển giao hoặc sáp nhập
Các cam kết với bạn được bên tiếp nhận kế thừa đầy đủ. Việc chuyển giao dữ liệu cá nhân trong trường hợp này tuân theo Điều 17 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thông báo cho bạn trước khi thực hiện.
19. Thay đổi điều khoản
Khi tài liệu này thay đổi, chúng tôi công bố trên website kèm số phiên bản và ngày hiệu lực.
Phiên bản áp dụng cho bạn là phiên bản đang có hiệu lực tại thời điểm bạn đăng ký. Thay đổi sau đó không áp dụng ngược cho giao dịch đã xác lập, trừ khi thay đổi đó có lợi hơn cho bạn.
Các phiên bản trước được lưu lại và cung cấp khi bạn yêu cầu.
20. Tài liệu gửi qua email
Tài liệu đăng trên website là văn bản gốc. Các tài liệu Wecommit gửi qua email cho người đã đăng ký là bản tóm tắt phục vụ việc theo dõi, không thay thế và không làm giảm quyền của bạn so với tài liệu trên website.
21. Giải thích điều khoản
Khi một điều khoản có thể hiểu theo nhiều cách, cách hiểu có lợi cho bạn được áp dụng.
22. Liên hệ
Email: contact@wecommit.com.vn
Điện thoại: 0888 549 190
Địa chỉ: Tầng 06, tòa nhà Việt Á, số 9 phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
