Phiên bản 1.0 — Có hiệu lực từ ngày 04 tháng 8 năm 2026
Wecommit thu thập thông tin của bạn để tư vấn và cung cấp các chương trình mà chúng tôi cung cấp. Trang này nói rõ chúng tôi lấy gì, dùng để làm gì, đưa cho ai, giữ bao lâu, và bạn có quyền gì.
1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ WECOMMIT VIỆT NAM
Mã số doanh nghiệp: 0107587856
Địa chỉ trụ sở: Tầng 06, tòa nhà Việt Á, số 9 phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Người đại diện theo pháp luật: Ông Trần Quốc Huy
Email tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân: contact@wecommit.com.vn
Điện thoại: 0888 549 190
Trong chính sách này, Wecommit là bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân: chúng tôi quyết định mục đích xử lý và trực tiếp thực hiện việc xử lý.
2. Chính sách này áp dụng cho ai
Áp dụng cho mọi người để lại thông tin trên website wecommit.com.vn, đăng ký hoặc tham gia các chương trình mà chúng tôi cung cấp, tham gia cộng đồng học viên, hoặc liên hệ với chúng tôi qua email và điện thoại.
Website và chương trình của Wecommit dành cho người từ đủ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý hợp lệ của cha, mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa.
3. Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào
a) Khi bạn điền form đăng ký tư vấn
Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, và các thông tin bạn tự nguyện cung cấp thêm như tên công ty, vị trí công việc, nội dung bạn muốn hỏi.
b) Khi bạn đăng ký tham gia và thanh toán
Các thông tin ở mục (a), cùng thông tin cần thiết để xác nhận đơn hàng và xuất hóa đơn theo quy định về kế toán và thuế.
Nếu bạn thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi nhận được từ ngân hàng của mình các thông tin đi kèm giao dịch: tên người chuyển, số tài khoản người chuyển, tên ngân hàng, số tiền, thời điểm và nội dung chuyển khoản. Chúng tôi dùng những thông tin này để đối chiếu và xác nhận bạn đã thanh toán, và để lưu chứng từ kế toán.
Nếu bạn thanh toán bằng thẻ qua cổng thanh toán, bạn nhập thông tin thẻ trực tiếp trên hệ thống của đơn vị cung cấp cổng thanh toán. Wecommit chỉ nhận kết quả giao dịch thành công hay không thành công, cùng mã giao dịch để đối chiếu.
Trong cả hai trường hợp, Wecommit không thu thập và không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã bảo mật thẻ, tên đăng nhập hay mật khẩu tài khoản ngân hàng của bạn.
c) Khi bạn tham gia chương trình
Thông tin tài khoản truy cập, tiến độ tham gia, bài tập và câu hỏi bạn gửi, thông tin tham dự các buổi trực tuyến.
d) Khi bạn tham gia các buổi trực tuyến được ghi hình
Các buổi trực tuyến trong chương trình được ghi hình lại. Bản ghi bao gồm: hình ảnh và giọng nói của bạn nếu bạn bật camera hoặc micro, tên hiển thị của bạn, nội dung bạn phát biểu và hỏi, tin nhắn bạn gửi trong khung chat, và nội dung màn hình bạn chia sẻ nếu có.
Bản ghi được dùng cho hai mục đích tách biệt, và bạn quyết định riêng cho từng mục đích.
Mục đích thứ nhất, chia sẻ cho những người cùng tham gia chương trình để xem lại. Đây là một phần của chương trình bạn đã đăng ký. Nghĩa là phần bạn xuất hiện và phát biểu sẽ được những người cùng tham gia xem được. Bản ghi không công bố ra bên ngoài nhóm này.
Mục đích thứ hai, sử dụng hình ảnh và giọng nói của bạn trong nội dung truyền thông công khai của Wecommit, ví dụ video trên YouTube, bài đăng trên Facebook và LinkedIn, nội dung trên website. Mục đích này chỉ được thực hiện nếu bạn đồng ý riêng. Bạn không đồng ý thì hình ảnh của bạn không xuất hiện trong bất kỳ nội dung công khai nào, và điều đó không ảnh hưởng gì đến quyền lợi tham gia chương trình của bạn.
Nếu bạn đã đồng ý rồi đổi ý, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ theo mục 13. Từ thời điểm đó chúng tôi ngừng dùng hình ảnh của bạn trong nội dung mới. Với nội dung đã phát hành, chúng tôi sẽ gỡ hoặc chỉnh sửa trong khả năng hợp lý.
Nếu bạn không muốn hình ảnh của mình xuất hiện trong bản ghi, bạn có thể tắt camera. Nếu bạn không muốn giọng nói của mình được ghi lại, bạn có thể đặt câu hỏi qua khung chat thay vì nói. Việc này không ảnh hưởng đến quyền lợi tham gia chương trình của bạn.
Nếu bạn phát hiện bản ghi có đoạn nào ảnh hưởng đến bạn và muốn cắt bỏ, hãy liên hệ với chúng tôi theo mục 13. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo thời hạn nêu tại mục 8.
Lưu ý quan trọng khi bạn chia sẻ màn hình. Chương trình khuyến khích bạn làm việc trên bài toán thật của mình. Tuy nhiên, khi chia sẻ màn hình trước lớp, bạn không nên hiển thị dữ liệu cá nhân thật của khách hàng, nhân viên hay đối tác của bạn, ví dụ danh sách khách hàng có tên và số điện thoại, hồ sơ nhân sự, nội dung email của người khác. Hãy che, thay thế hoặc dùng dữ liệu mẫu. Dữ liệu bạn hiển thị sẽ nằm trong bản ghi và được những người tham gia khác xem thấy. Với dữ liệu đó, bạn là bên kiểm soát và Wecommit không thay bạn chịu trách nhiệm.
e) Khi bạn tham gia cộng đồng học viên
Tên hiển thị, ảnh đại diện và nội dung bạn đăng trong cộng đồng. Những nội dung này hiển thị với các thành viên khác của cộng đồng.
f) Dữ liệu kỹ thuật
Website của Wecommit không cài công cụ đo lường, không cài mã theo dõi quảng cáo, và không lập hồ sơ hành vi truy cập của bạn.
Như mọi website, khi trình duyệt của bạn tải trang, nhà cung cấp hạ tầng website xử lý địa chỉ IP của bạn ở mức máy chủ để gửi nội dung tới đúng nơi. Wecommit không thu thập, không lưu trữ và không truy cập dữ liệu này.
Khi bạn gửi biểu mẫu, chúng tôi lưu thời điểm gửi, nội dung bạn nhập, đường dẫn trang bạn đã gửi, và lựa chọn đồng ý của bạn. Chúng tôi không lưu địa chỉ IP hay thông tin trình duyệt kèm theo.
4. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì
Chúng tôi tách riêng từng mục đích. Bạn đồng ý mục đích nào thì chúng tôi chỉ dùng cho mục đích đó.
Mục đích 1 — Liên hệ và tư vấn theo yêu cầu của bạn. Gọi điện, nhắn tin hoặc gửi email để tư vấn về chương trình bạn đang quan tâm, gửi tài liệu và thông tin về nội dung, chi phí, lịch triển khai của chương trình đó.
Căn cứ: sự đồng ý của bạn. Không có mục đích này, chúng tôi không thể phản hồi yêu cầu tư vấn.
Mục đích 2 — Gửi thông tin về chương trình mới, bài viết và sự kiện. Gửi email hoặc tin nhắn giới thiệu chương trình mới, nội dung chuyên môn, thông báo sự kiện, ưu đãi.
Căn cứ: sự đồng ý của bạn. Đây là mục đích tùy chọn. Bạn không đồng ý vẫn được tư vấn và vẫn tham gia chương trình bình thường. Bạn có thể dừng nhận bất cứ lúc nào.
Mục đích 3 — Thực hiện hợp đồng giữa bạn và Wecommit. Đối chiếu và xác nhận thanh toán, cấp tài khoản truy cập, gửi tài liệu và bản ghi các buổi trực tuyến, hỗ trợ trong quá trình tham gia chương trình, cấp giấy xác nhận tham gia, xử lý yêu cầu hoàn phí.
Căn cứ: thực hiện hợp đồng giữa bạn và Wecommit.
Mục đích 4 — Sử dụng hình ảnh và giọng nói trong truyền thông công khai. Đưa hình ảnh, giọng nói, phát biểu hoặc lời chia sẻ của bạn vào video, bài viết và nội dung quảng bá công khai của Wecommit trên website, YouTube, Facebook, LinkedIn và các kênh truyền thông chính thức khác của chúng tôi.
Căn cứ: sự đồng ý riêng của bạn. Đây là mục đích tùy chọn. Bạn không đồng ý vẫn tham gia chương trình đầy đủ và không mất bất kỳ quyền lợi nào. Bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào.
Mục đích 5 — Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật. Xuất hóa đơn, lưu chứng từ kế toán, kê khai thuế, cung cấp thông tin khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định.
Căn cứ: quy định của pháp luật.
5. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn cho ai
Wecommit không mua bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo của họ.
Chúng tôi sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ để vận hành. Họ chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của Wecommit và cho đúng mục đích đã nêu:
- Nền tảng vận hành website và lưu trữ nội dung biểu mẫu
- Ngân hàng nơi Wecommit mở tài khoản nhận thanh toán
- Cổng thanh toán trực tuyến, khi bạn chọn thanh toán bằng thẻ
- Nền tảng họp trực tuyến, nơi buổi làm việc diễn ra và bản ghi được tạo ra
- Nền tảng cộng đồng học viên
- Nền tảng quản lý nội dung và tài liệu chương trình
- Dịch vụ email và lưu trữ tài liệu phục vụ vận hành nội bộ
Wecommit lưu giữ danh sách cụ thể các nhà cung cấp đang sử dụng, gồm tên, phạm vi dữ liệu được xử lý và nơi đặt máy chủ. Danh sách này được cung cấp khi bạn yêu cầu qua email nêu tại mục 13, và khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu. Chúng tôi cập nhật danh sách mỗi khi thay đổi nhà cung cấp.
Bản ghi các buổi trực tuyến được chia sẻ cho những người cùng tham gia chương trình đó. Bản ghi đầy đủ không được công bố công khai. Chỉ những đoạn có hình ảnh của người đã đồng ý riêng theo Mục đích 4 mới được đưa vào nội dung truyền thông công khai.
Ngoài ra, chúng tôi cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
6. Dữ liệu của bạn có được chuyển ra nước ngoài không
Có. Một số nhà cung cấp dịch vụ nêu tại mục 5 đặt hệ thống máy chủ ở nước ngoài, nên dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam. Wecommit yêu cầu các nhà cung cấp này áp dụng biện pháp bảo vệ dữ liệu và chỉ xử lý theo chỉ dẫn của chúng tôi.
7. Chúng tôi giữ dữ liệu trong bao lâu
- Thông tin của người để lại form nhưng chưa tham gia chương trình: 05 năm kể từ lần tương tác gần nhất. Quyết định tham gia một chương trình như của chúng tôi thường kéo dài nhiều tháng. Công nghệ trong lĩnh vực này thay đổi liên tục, nên nội dung và chương trình được cập nhật sau đó vẫn có giá trị với người từng quan tâm.
- Thông tin và dữ liệu tham gia chương trình của học viên: 05 năm kể từ khi kết thúc chương trình, để hỗ trợ sau chương trình, cấp lại giấy xác nhận, giải quyết khiếu nại.
- Bản ghi các buổi trực tuyến: 05 năm kể từ khi kết thúc chương trình, để bạn và những người cùng tham gia xem lại.
- Hóa đơn, chứng từ kế toán và thông tin đối chiếu thanh toán: tối thiểu 10 năm, bắt buộc theo Điều 41 Luật Kế toán.
- Bằng chứng về sự đồng ý: trong suốt thời gian còn xử lý dữ liệu, và 05 năm sau đó.
Khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, chúng tôi ngừng xử lý và xóa dữ liệu theo thời hạn nêu ở mục 8, không chờ hết các mốc trên. Riêng chứng từ kế toán và các dữ liệu mà pháp luật buộc phải lưu thì chúng tôi giữ lại theo đúng quy định, và không dùng cho mục đích nào khác.
8. Quyền của bạn
Theo Điều 4 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:
- Được biết về việc dữ liệu của bạn đang được xử lý như thế nào
- Đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
- Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của bạn
- Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý, hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn
- Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật
- Yêu cầu áp dụng biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Cách thực hiện: gửi email tới contact@wecommit.com.vn, ghi rõ họ tên, số điện thoại hoặc email bạn đã dùng khi đăng ký, và yêu cầu cụ thể của bạn. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện, để tránh việc người khác mạo danh bạn.
Thời hạn chúng tôi xử lý:
- Rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý, phản đối xử lý: phản hồi trong 02 ngày làm việc, hoàn tất trong 15 ngày, hoặc 20 ngày nếu cần phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ.
- Xem, chỉnh sửa, yêu cầu cung cấp dữ liệu: phản hồi trong 02 ngày làm việc, hoàn tất trong 10 ngày, hoặc 15 ngày nếu cần phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ.
- Xóa dữ liệu: phản hồi trong 02 ngày làm việc, hoàn tất trong 20 ngày, hoặc 30 ngày nếu cần phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ.
Với yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn một lần và sẽ thông báo lý do cho bạn. Việc bạn rút lại sự đồng ý không làm mất hiệu lực của những hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
9. Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng cách nào
- Giới hạn quyền truy cập: chỉ nhân sự có nhiệm vụ liên quan mới được tiếp cận dữ liệu khách hàng
- Bật xác thực hai lớp cho các tài khoản quản trị hệ thống
- Kết nối tới website và các nền tảng đều được mã hóa
- Không lưu thông tin thẻ thanh toán trên hệ thống của Wecommit
- Thông tin đi kèm giao dịch chuyển khoản chỉ nằm trong hồ sơ kế toán, không sao chép sang các hệ thống khác, và chỉ nhân sự kế toán được tiếp cận
- Không chia sẻ ảnh chụp sao kê ngân hàng qua tin nhắn hoặc nhóm chat
- Bản ghi các buổi trực tuyến chỉ cấp cho người đã tham gia chương trình đó, qua tài khoản riêng, không phát tán bằng đường liên kết công khai
- Rà soát định kỳ danh sách người có quyền truy cập và thu hồi khi nhân sự nghỉ việc hoặc đổi vị trí
Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố làm lộ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân trong thời hạn chậm nhất 72 giờ kể từ khi phát hiện, và thông báo cho bạn khi sự cố có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
10. Cookie
Website chỉ dùng cookie kỹ thuật do nền tảng vận hành website tạo ra để trang hiển thị và hoạt động đúng. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo, cookie đo lường hay cookie theo dõi bạn sang website khác.
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt. Nếu chặn, một số chức năng của website có thể không hoạt động bình thường.
11. Thay đổi chính sách
Khi bổ sung hoặc thay đổi nhà cung cấp dịch vụ, chúng tôi cập nhật danh sách nội bộ nêu tại mục 5 và ghi lại ngày cập nhật. Việc này không làm thay đổi mục đích xử lý dữ liệu của bạn.
Khi có mục đích xử lý mới nằm ngoài những gì đã nêu tại mục 4, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý mới của bạn trước khi thực hiện.
Các phiên bản trước của chính sách này được lưu lại và cung cấp khi bạn yêu cầu.
12. Thanh toán
Wecommit nhận thanh toán theo hai cách.
Chuyển khoản ngân hàng. Đây là cách phần lớn khách hàng sử dụng. Bạn chuyển tiền vào tài khoản của Wecommit tại ngân hàng. Chúng tôi nhận được thông tin đi kèm giao dịch như nêu tại mục 3.b, và chỉ dùng để đối chiếu thanh toán và lưu chứng từ kế toán. Chúng tôi không lập danh sách hay cơ sở dữ liệu riêng về tài khoản ngân hàng của khách hàng.
Thanh toán bằng thẻ qua cổng thanh toán. Áp dụng khi bạn chọn hình thức trả góp qua thẻ tín dụng. Giao dịch được thực hiện trên hệ thống của OnePay, đơn vị cung cấp cổng thanh toán tại Việt Nam. Bạn nhập thông tin thẻ trực tiếp trên hệ thống của OnePay, không nhập trên hệ thống của Wecommit. Việc xử lý thông tin thẻ của bạn tuân theo chính sách của OnePay và của ngân hàng phát hành thẻ.
Trong cả hai cách, việc đăng ký trả góp được thực hiện qua trao đổi trực tiếp với nhân viên tư vấn của Wecommit, không phải qua chức năng đặt hàng tự động trên website.
13. Liên hệ
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, bạn gửi về:
Email: contact@wecommit.com.vn
Điện thoại: 0888 549 190
Địa chỉ: Tầng 06, tòa nhà Việt Á, số 9 phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
