Áp dụng từ ngày 04 tháng 8 năm 2026
1. Chính sách này áp dụng cho ai
Wecommit cung cấp hai nhóm dịch vụ khác nhau, và điều kiện hoàn phí của hai nhóm này không giống nhau:
- Chương trình dành cho cá nhân — bạn đăng ký trực tiếp và tham gia với tư cách cá nhân. Xem mục 2.
- Dịch vụ tư vấn dành cho doanh nghiệp — doanh nghiệp ký hợp đồng với Wecommit. Xem mục 3.
2. Chương trình dành cho cá nhân
Cam kết hoàn tiền 100% sau Buổi 1
Chúng tôi tin rằng người cung cấp giải pháp phải chịu trách nhiệm chứng minh hiệu quả. Vì vậy bạn được tham gia Buổi 1 để quan sát trực tiếp cách làm, phương pháp hướng dẫn và tính thực tế của nội dung, rồi mới quyết định có đi tiếp hay không.
Nếu sau Buổi 1 bạn thấy chưa phù hợp, bạn dừng lại và Wecommit hoàn lại 100% phí tham gia chương trình.
Không thắc mắc. Không ràng buộc. Bạn không cần giải thích lý do, không cần chứng minh điều gì, và việc bạn dừng lại không ảnh hưởng đến quan hệ giữa hai bên.
Điều kiện
- Bạn đã tham gia Buổi 1. Cam kết này được thiết kế để bạn quyết định dựa trên trải nghiệm thực tế, nên bạn cần dự buổi đầu tiên trước khi đưa ra lựa chọn.
- Bạn gửi yêu cầu trước khi Buổi 2 bắt đầu. Buổi 1 và Buổi 2 ở đây là hai buổi tư vấn đào tạo liên tiếp, diễn ra cách nhau một tuần, nên bạn có trọn một tuần để cân nhắc. Các buổi gỡ vướng xen giữa không làm thay đổi mốc này.
Ngoài hai điều kiện trên, chúng tôi không đặt thêm bất kỳ điều kiện nào khác.
Cách gửi yêu cầu
Gửi email tới contact@wecommit.com.vn hoặc nhắn cho nhân viên tư vấn đã làm việc với bạn, ghi rõ họ tên, số điện thoại hoặc email bạn đã dùng khi đăng ký, và thông tin tài khoản nhận tiền hoàn.
Thời gian và hình thức hoàn tiền
Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý ngay trong ngày nếu yêu cầu gửi trong giờ hành chính, chậm nhất là vào ngày làm việc tiếp theo.
Tiền được hoàn đủ 100% phí tham gia chương trình bạn đã nộp, chuyển về tài khoản ngân hàng bạn cung cấp. Wecommit chịu phí chuyển khoản.
Nếu bạn thanh toán bằng thẻ qua cổng thanh toán OnePay, việc hoàn tiền được thực hiện qua chính kênh đó. Thời gian tiền về tài khoản thẻ phụ thuộc vào loại thẻ bạn sử dụng và quy trình của ngân hàng phát hành, thường dao động từ 7 đến 30 ngày.
Nếu hóa đơn giá trị gia tăng đã được xuất, chúng tôi thực hiện điều chỉnh hóa đơn theo đúng quy định về thuế. Việc này không làm chậm thời gian hoàn tiền cho bạn.
Sau thời hạn nêu trên
Từ Buổi 2 trở đi, chương trình không áp dụng hoàn phí, vì đến thời điểm đó bạn đã tiếp cận phần lớn nội dung và tài nguyên của chương trình.
Nếu bạn gặp vướng mắc trong quá trình tham gia, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ cùng bạn tìm cách xử lý, bao gồm cả việc bảo lưu để bạn tham gia ở đợt sau nếu lý do là bất khả kháng.
3. Dịch vụ tư vấn dành cho doanh nghiệp
Với dịch vụ tư vấn và triển khai dành cho doanh nghiệp, phạm vi công việc, tiến độ, điều kiện thanh toán và điều kiện chấm dứt được thỏa thuận trực tiếp giữa hai bên và ghi trong hợp đồng.
Mỗi doanh nghiệp có bài toán, quản lý và tiến độ khác nhau, nên chúng tôi không áp một công thức chung. Điều kiện hoàn phí, nếu có, được hai bên bàn bạc và thống nhất trước khi ký hợp đồng.
Trong trường hợp hợp đồng không quy định khác, hai bên giải quyết theo trình tự: thương lượng trực tiếp, sau đó là các cơ chế nêu tại Điều khoản dịch vụ.
4. Khi Wecommit không thực hiện được
Nếu Wecommit hủy chương trình, hoặc không thể cung cấp dịch vụ như đã cam kết vì lý do từ phía chúng tôi, bạn được hoàn lại toàn bộ số tiền đã nộp tương ứng với phần chưa được cung cấp, không phụ thuộc vào các mốc thời gian nêu ở mục 2.
Việc dời lịch một buổi và sắp xếp buổi bù theo Chính sách cung cấp dịch vụ không thuộc trường hợp này.
5. Về kết quả đạt được
Chương trình cung cấp kiến thức, phương pháp và công cụ. Kết quả thực tế của từng người còn phụ thuộc vào mức độ thực hành, bài toán cụ thể và hoàn cảnh riêng. Wecommit không cam kết một kết quả cụ thể nào về thu nhập hay vị trí công việc, và đây không phải căn cứ hoàn phí ngoài các trường hợp nêu trên.
6. Thay đổi chính sách
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi công bố trên website kèm ngày hiệu lực mới. Phiên bản áp dụng cho bạn là phiên bản đang có hiệu lực tại thời điểm bạn đăng ký, kể cả khi sau đó chúng tôi có sửa đổi.
7. Liên hệ
Email: contact@wecommit.com.vn
Điện thoại: 0888 549 190
Địa chỉ: Tầng 06, tòa nhà Việt Á, số 9 phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
